Artikel 1 – Identiteit
Lycius B.V. handelend onder de naam Hotelkussenwinkel.nl
E-mailadres: info@hotelkussenwinkel.nl
KvK-nummer: 4110999
BTW-nummer: NL8666.39.883.B01
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Hotelkussenwinkel.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Hotelkussenwinkel.nl en de consument.
-
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
-
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
Artikel 3 – Aanbod
-
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
-
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Hotelkussenwinkel.nl niet.
Artikel 4 – Overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
-
Hotelkussenwinkel.nl bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod per e-mail.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
-
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 30 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
-
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
-
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
-
Voor retourzendingen kan contact opgenomen worden via info@hotelkussenwinkel.nl.
Artikel 6 – Prijzen
-
De vermelde prijzen in het aanbod zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
-
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
Artikel 7 – Betaling
-
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
-
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld te melden.
Artikel 8 – Levering
-
Hotelkussenwinkel.nl zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.
-
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Hotelkussenwinkel.nl kenbaar heeft gemaakt.
-
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag na betaling verzonden.
Artikel 9 – Garantie
-
Hotelkussenwinkel.nl staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
-
Eventuele klachten kunnen schriftelijk worden gemeld via info@hotelkussenwinkel.nl.
Artikel 10 – Klachtenregeling
-
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten tijdig volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@hotelkussenwinkel.nl.
-
Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
-
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Hotelkussenwinkel.nl partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Hotelkussenwinkel.nl is gevestigd.