Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit

Lycius B.V. handelend onder de naam Hotelkussenwinkel.nl
E-mailadres: info@hotelkussenwinkel.nl
KvK-nummer: 4110999
BTW-nummer: NL8666.39.883.B01

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Hotelkussenwinkel.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Hotelkussenwinkel.nl en de consument.

  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

  3. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

Artikel 3 – Aanbod

  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.

  2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Hotelkussenwinkel.nl niet.

Artikel 4 – Overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.

  2. Hotelkussenwinkel.nl bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod per e-mail.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

  1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 30 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.

  2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

  3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

  4. Voor retourzendingen kan contact opgenomen worden via info@hotelkussenwinkel.nl.

Artikel 6 – Prijzen

  1. De vermelde prijzen in het aanbod zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.

  2. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

Artikel 7 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

  2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld te melden.

Artikel 8 – Levering

  1. Hotelkussenwinkel.nl zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.

  2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Hotelkussenwinkel.nl kenbaar heeft gemaakt.

  3. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag na betaling verzonden.

Artikel 9 – Garantie

  1. Hotelkussenwinkel.nl staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.

  2. Eventuele klachten kunnen schriftelijk worden gemeld via info@hotelkussenwinkel.nl.

Artikel 10 – Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten tijdig volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@hotelkussenwinkel.nl.

  2. Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

  1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Hotelkussenwinkel.nl partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Hotelkussenwinkel.nl is gevestigd.

info@hotelkussenwinkel.nl